Política de reembolso

Derecho a retracto: 10 días

Al comprar por internet tienes 10 días corridos desde que recibes el producto para arrepentirte y pedir la devolución de tu dinero, sin tener que dar explicaciones.

Para ejercerlo, el producto debe estar sin abrir, con su sello intacto y en su envase original. Por tratarse de productos que se ingieren, no podemos recibir de vuelta un envase abierto: es una regla de higiene y seguridad, no un tecnicismo.

Garantía legal: 6 meses

Si el producto llega en mal estado, vencido, incompleto o distinto al que compraste, tienes 6 meses para elegir entre las tres opciones que te da la ley: cambio, reparación o devolución del dinero. La elección es tuya, no nuestra.

Cómo se hace

1. Escríbenos a contacto@swansonvitamins.cl con tu número de pedido y una foto del producto.
2. Te respondemos dentro de 2 días hábiles con las instrucciones de retiro o envío.
3. Recibido el producto, la devolución del dinero se hace por el mismo medio de pago dentro de 10 días hábiles.

Si la devolución es por un problema nuestro — producto equivocado, dañado o vencido — el costo del envío de vuelta lo pagamos nosotros.

Los productos de esta tienda son suplementos alimenticios. No son medicamentos, no reemplazan una alimentación variada ni el consejo de un profesional de la salud.